1. Quy định chung & Định nghĩa dịch vụ
1.1. DogAnty là giải pháp công nghệ ảo hóa chuyên sâu, cung cấp phần mềm quản lý và tùy biến máy ảo chống phát hiện danh tính phần cứng (VMware Antidetect VM Manager), công cụ tự động hóa clone VM, giả lập ROM BIOS, spoofing CPU/GPU/MAC/UUID và hệ thống kiểm tra proxy mạng.
1.2. Dịch vụ chỉ được cung cấp cho các cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc tổ chức được thành lập hợp pháp theo quy định của pháp luật sở tại.
1.3. Bằng việc truy cập website, tải về phần mềm, đăng ký tài khoản hoặc thanh toán License Key, Bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ các điều khoản trong Thỏa thuận này cùng Chính Sách Bảo Mật đính kèm.
2. Đăng ký & Trách nhiệm bảo mật tài khoản
2.1. Để quản lý bản quyền và giao dịch, Khách hàng cần tạo tài khoản tại Cổng khách hàng https://app.doganty.com bằng địa chỉ email chính chủ.
2.2. Khách hàng có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố (2FA) và các mã bản quyền (License Key) được cấp.
2.3. Mọi hành động, giao dịch phát sinh từ tài khoản của Bạn trên hệ thống đều được coi là hành động của chính Bạn. DogAnty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ key cho bên thứ ba.
3. Cấp phép bản quyền & Quyền sở hữu trí tuệ
3.1. Khi mua gói bản quyền thành công, Khách hàng được cấp quyền sử dụng phần mềm có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng trong phạm vi thời hạn gói (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 365 ngày hoặc Trọn đời) và số lượng thiết bị cho phép.
3.2. Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi:
- Dịch ngược mã nguồn (Reverse Engineering), giải mã (Decompile), bẻ khóa (Disassemble) hoặc cố ý can thiệp vào cơ chế bảo vệ của phần mềm.
- Phát tán mã độc, virus, trojan hoặc sử dụng phần mềm để tấn công hạ tầng mạng, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
- Chia sẻ, công khai, bán lại mã License Key trên các diễn đàn, mạng xã hội mà không có sự đồng ý bằng văn bản của DogAnty.
3.3. Toàn bộ mã nguồn, thương hiệu, logo, giao diện và tài liệu kỹ thuật của DogAnty đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của DogAnty.
4. Thanh toán, Kích hoạt & Chính sách hoàn tiền
4.1. Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán an toàn gồm Tiền mã hóa (Cryptocurrency qua NOWPayments), Thẻ và Số dư ví nội bộ.
4.2. Thời hạn License Key được tính từ thời điểm Bạn nhập key kích hoạt thành công trên phần mềm DogAnty, không tính từ thời điểm đặt mua.
4.3. Chính sách hoàn tiền: Do đặc thù là sản phẩm kỹ thuật số được bàn giao tức thì, chi phí bản quyền sẽ không được hoàn lại sau khi key đã kích hoạt thành công, trừ trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng xuất phát từ phía DogAnty mà đội ngũ kỹ thuật không thể khắc phục trong vòng 72 giờ làm việc.
5. Quy định chương trình Tiếp thị liên kết (Affiliate)
5.1. Thành viên tham gia chương trình Affiliate nhận hoa hồng trọn đời vào ví khi người được giới thiệu trực tiếp (1-Tier) phát sinh đơn hàng mua mới hoặc gia hạn hợp lệ.
5.2. Nghiêm cấm các hành vi tự giới thiệu (Self-referral) để trục lợi hoa hồng từ tài khoản của chính mình, spam email rác, hoặc đưa thông tin sai lệch về tính năng phần mềm.
5.3. Tiền hoa hồng tích lũy trong ví có thể dùng để mua gói trên hệ thống hoặc rút về ví USDT (TRC20) / Tài khoản ngân hàng theo hạn mức quy định.
6. Giới hạn trách nhiệm & Từ chối bảo đảm
6.1. Phần mềm DogAnty được cung cấp trên nguyên tắc "Nguyên trạng" (As-Is). Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định, liên tục và khả năng chống phát hiện phần cứng vượt trội.
6.2. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mục đích sử dụng máy ảo, IP proxy và các hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. DogAnty từ chối mọi trách nhiệm liên quan đến việc Khách hàng sử dụng phần mềm trái với quy định pháp luật sở tại.
7. Điều chỉnh thỏa thuận & Chấm dứt dịch vụ
7.1. DogAnty có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản trong thỏa thuận này bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự phát triển công nghệ và quy định pháp lý mới. Bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website.
7.2. DogAnty bảo lưu quyền khóa tài khoản hoặc hủy kích hoạt License Key ngay lập tức mà không cần báo trước nếu phát hiện Khách hàng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản bản quyền hoặc có hành vi gian lận.
8. Kênh liên hệ & Hỗ trợ kỹ thuật chính thức
Mọi thắc mắc, yêu cầu trợ giúp hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ, Quý khách vui lòng liên hệ:
- 🏢 Đơn vị chủ quản: DogAnty Cyber Security Labs LLC
- 📍 Trụ sở chính: 105/26 Prospect Mira, Ngoại ô Đông-Bắc, Moscow, Nga
- 📧 Email hỗ trợ: support@doganty.com
- 💬 Kênh Telegram hỗ trợ 24/7: @doganty_support
- 🌐 Cổng dịch vụ khách hàng: https://app.doganty.com
Liên Hệ Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Our customer support and engineering team is available 24/7 via email and Telegram.